La resiliencia… una puerta de salida frente a la crisis Mónica Llanos Encalada P.hD. , Universidad Ecotec Dic 30 Las personas frente a un conflicto o crisis tienen dos opciones: dejarse golpear, caer, paralizarse y/o retroceder o, por el contrario, levantarse, aprender, fortalecerse y emprender un nuevo camino, esto es ser resilientes