Un total de 11 687 emergencias se registraron en el país durante el feriado de fin de año. Según el balance el sistema ECU 911 reportó 384 accidentes de tránsito, 6 523 llamadas relacionadas con el consumo de alcohol y drogas, 3 975 por clave roja, que implican riesgo o afectación directa a la vida. La cifra representa un 3% de disminución frente al año anterior.
La entidad detalló que entre las atenciones que demandaron un mayor despliegue estuvo la de un deslizamiento de tierra en el km 103 de la vía Coca–Lago y la caída de nieve en la vía Pifo–Papallacta. Trabajo que el ECU 911 realizó en coordinación con la Policía y la Secretaría de Gestión de Riesgos
En el centro de operaciones en Quito se recibieron llamadas por el sismo de 3.8 en la escala de Richter, sin registro de daños. Por las fuertes lluvias la tarde del 31 de diciembre se reportaron varias alertas en 24 sectores de Cuenca.
Las lluvias también movilizaron a varias instituciones en Riobamba, el sábado 30 de diciembre. La anegación de calles y viviendas en varios sectores de la ciudad requirió el despliegue de personal y seis unidades de rescate del Cuerpo de Bomberos local, una unidad de rescate del Cuerpo de Bomberos de Guano y una cuadrilla de trabajadores de la Empresa de Agua Potable y Alcantarillado.
Otro operativo se llevó a cabo en el km 13 de la vía Quevedo-Santo Domingo, el pasado sábado por un accidente de tránsito entre tres vehículos con saldo de ocho personas heridas y tres muertas. El viernes 29 de diciembre una explosión en el interior de un local de fuegos artificiales en el barrio Tambán, cantón Chimbo, provincia de Bolívar dejó siete heridos. Paramédicos del Ministerio de Salud Pública brindaron los primeros auxilios en el lugar del siniestro a los afectados. Tres requirieron ser trasladados al Hospital Alfredo Noboa Montenegro.
El sábado, la sala operativa de Latacunga reportó varios heridos por la caída de un rayo a causa de la fuerte lluvia registrada en el cantón Salcedo, en el sector Quilajalo, en la provincia de Cotopaxi. En el sitio se confirmó el fallecimiento de una persona y tres heridos, quienes fueron trasladados a una casa de salud.
El sistema de atención de emergencias operó con 4 000 cámaras de videovigilancia en todo el país, desde sus 16 centros y salas operativas. En total, colaboraron 3 074 servidores.